搜狐通行证

忘记密码怎么办

1)邮箱注册用户, 分两种情况:
a. 若您之前没有设置过账号安全中找回密码信息。直接填写账号和验证码,去注册的邮箱内重置密码,步骤如下图所 示:

b. 若您设置过账户安全中的找回密码信息。
I. 通过您设置的“绑定手机”找回密码

II. 通过您设置的“绑定邮箱”找回密码

III. 通过您设置的“密保问题”找回密码

IIII. 通过您设置的“身份证件”网上申诉找回密码

2)若您是手机注册用户,可选择手机用户找回密码(如下图)

3)如果您无法通过绑定手机、邮箱或者密保问题找回密码,您还 可以尝试通过以下途径与我们取得联系!

客服邮箱:kf@vip.sohu.com